文先生最近收到了长期合作的河南客户投诉说：“我需要的扶梯毛刷质量上乘！最近安装在河南一家大型商场扶梯上的毛刷，在使用3个月后出现了严重掉毛现象。不仅影响外观，更造成了公司的采购成本增加。” 河南客户要求文先生必须马上更改，如果下批货还出现这种情况，文先生将要失去这个合作已久的客户。所以决定更换供应商供货，以解决这些质量问题。通过网络找到并联系上了专业定制扶梯毛刷的amthar刷业。

amthar业务小周接听了文先生的来电，了解情况后；就问文先生：“您目前配合的供应商提供的毛刷有无做拉力测试，有没有提供报告类的材料给您？”文先生的回答是否定的。小周接着为文先生讲解到：“amthar的扶梯毛刷业务遍及全球50多个国家和地区，客户反馈amthar的扶梯毛刷耐磨不掉毛，使用后更换频率小，大大降低了采购成本！在amthar定制的每一根毛刷都是要经过严格的拉力测验。amthar条刷的拉力有以下两种标准：

1.取条刷长度区间10mm，毛刷集束≥10kg；

2.植毛刷单孔拉力大于72N，

我们可以提供产品的拉力测试报告。”文先生听后，对amthar的产品非常有信心，并决定下1台扶梯做为样品来测试。

试订单安装完成后，amthar小周又接到文先生的来电说：“你们供应的扶梯毛刷经客户测试后，效果他很满意，毛刷无任何掉毛现象，并且各方面性能都要发于之前的产品，我这次可算是找对厂家了，剩下的整改订单都交由你们amthar来为我们生产！”最后收到了文先生50台扶梯毛双用量的订单。