Splendar是新加坡一间大型养殖场的老板，因为他的采购人员对鱼缸用毛刷过滤刷的要求不了解，所以之前采购回去的刷子经常会出现掉毛问题。Splendar决定亲自寻找新的鱼缸用毛刷供应商。她通过Google找到了amthar并询问是否能帮她解决这个问题。

我们的销售工程师Ferad了解了Splendar的问题后，马上让Splendar把他目前在用的鱼鱼缸用毛刷寄给我们分析，为她找到原因和提供方案。3天后我们收到了样品，通过分析样品发现，因Splendar采购的毛刷直径大，应匹配1.8的不锈钢线。但他现有的供应商为促成交易采用了1.6的不锈钢线降低成本，从而让Splendar以为在价格方面得到了优惠，但却达不到实际的应用要求，并经常掉毛。得知原因后的Splendar立刻让amthar提供了不掉毛的样品。

当天我们就把样品寄出，一个月后，Splendar来电说，amthar寄来的鱼缸用毛刷过滤刷样品不仅钢线牢固，拉力每条都>8kg，而且过滤效果非常好，比目前在用的好一倍不止。Splendar将amthar作为她鱼缸用毛刷过滤刷的指定供应商，并在当天下了10000条的订单。